クレームが増えるという事は
良い事だと思ってます。
クレームって0にはなりません。
100件に1件、
いやもっと来てるかな、、、
まぁ、ここでは100件に1件とします。
この100件ですが、
月の販売個数とします。
では、もしこの販売個数が
200になったら、、、
クレームも2つに増えますよね。
となると、
一定の割合でクレームがあるなら、
販売数が増えたら、その分増えますよね。
そう考えると、
最近クレーム増えたなぁって
思ったら、
案外、販売数が増えてるのかもしれませんよ！
もしそうなら、
クレームが増えるって、
別に嫌なことではないですよね。
ebayの場合は
メールの数も同様です。
朝起きてドバッとメール来てたら、
やったぁ！と思わないとですね。
クレームが嫌、
メール対応が嫌、
これはあるかもしれませんが、
見方を変えたら喜ばしいですよね！
さぁ、どう捉えますか？？
追伸
ebayで結構売り上げを上げてる人の
メール数を聞いた事があります。
1日に50通以上は来てると思いますよ。
50通、、、
僕はまだまだだなぁ、、、
と痛感しました、、、
