先日、配送をしてもらってる
外注さんが、違う人に違う物を送りました。
この場合の対処方法について
シェアします。
まず一番大事なのは、
お客さんに商品を届ける事です。
なので、再度配送、
それもEMSでですね。
次に外注さんに責任を取らすか？
これは注意ですね。
人間ですから、ミスはあります。
ミスしたからと言って、
そのお金を支払えとはなりません。
だって、もしサラリーマンで
仕事でミスしたからと言って、
それを弁償とかさせられますか？
ないですよね。
報告書とか注意はされるとは
思いますが、、、
そう考えると
改善案は考えないといけません。
次にまた同じようなミスをしないために
どうしたら良いのか？
これを考えて、
改善する。
とりあえずこれで
様子見ですね。
もし、これでも何か問題が出たら
そこで改善案を出す。
この繰り返しだと思いますよ！
追伸
とりあえず、今回の件で
けっこう赤字になったので、
今後は起こらないように
しっかりと改善させていきます！
