Amazonの返品での対応は
まさに神対応！
そう思いませんか？
まぁ、システム通りと言えば
それまでですし、
売ってる側からしたら
そりゃないよ。
ってなるとは思いますが、
Amazonがしている事は
真似した方が良い！
と思っています。
なぜなら今ではAmazonは世界最大の
オンラインショッピングセンターです。
このAmazonがしている事は、
かなり研究された結果なわけで、
個人的には顧客を満足させるにはどうしたらいいのか？
これを研究した結果、
今の対応になっていると
思うんですよね。
となると、
Amazonの顧客対応は
ある意味、めちゃくちゃ参考になる
ある種のマニュアルみたいなもんです。
そう考えると
どうでしょうか？
僕はAmazonの顧客対応を
真似したいと思います。
追伸
最近は理不尽なクレームや
返品など、
かなり心を広く受け入れています。
と言っても
瀬戸内海ぐらいの広さです（笑）
太平洋なみの広さを目指します！！
