裁判で訴えてやる!というクレーム対応中
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去年の11月。

ちょっと商品のサイズが合わないから返品したいという問い合わせがありました。

まぁ、仕方ないと思い、返品して下さい。

とメールしてから、音沙汰なし。

そうしてら、急に思い出したように、返品するから住所を教えろ。

というメールが、、、

僕としては、もう3ヶ月以上も前の話で返品期間を過ぎてるから受け付けられません。

と返信しました。

そうしたら、じゃんじゃんクレームメールが、、、

僕の方もebayに連絡して相談したら、やはり時すでに遅し。

僕の方に落ち度もないので、何もしなくて良いです。という事。

まぁ、そうなりますよね。

と思い、そう伝えたら、

“裁判で訴えてやる!”

というメール。

いやいや、裁判って、、、

一応またebayに問い合わせたら、確かに他のセラーさんでも、裁判で訴えてやるという脅し的な事は過去に何度かあったみたいです。

けど、実際に裁判にまで発展したという話は聞いた事がない。という事。

そもそも裁判起こすだけで、それなりにお金もかかるし、たかだか数十ドルの商品で裁判とか起こしたら、どんだけ損するんだよ!

ってなります。

という事で、現在ももめてますが、僕としては一貫として返品は受け付けられません。

という内容を送るだけです。

まぁ、そういった事もありますよね。色々なクレームをこれまで受けてるので、少々のことではビクともしなくなってるあたり、成長したなと思います(笑)

追伸

次男も幼稚園を卒園し、我が家の幼稚園行事は全て終わりました。

幼稚園はやっぱあっという間に終わりますね。

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